Kebijakan Refund

Tiap course di sini dibeli sekali bayar dan aksesnya selamanya. Begitu aksesnya kebuka, semua isinya langsung bisa kamu tonton, jadi aturannya sederhana:

Begitu akses course kebuka, pembelian ga bisa direfund.

Sebelum beli, cek dulu halaman course-nya: daftar lesson, review, dan lesson preview gratis yang bisa ditonton tanpa akun. Ragu course mana yang cocok? Tanya aja dulu.

Kesalahan pembayaran selalu dikembalikan

• Kamu bayar dua kali untuk pembelian yang sama, misalnya bayar online dan transfer bank sekaligus: pembayaran kedua dikembalikan penuh.
• Kamu transfer lebih dari jumlah yang diminta: kelebihannya dikembalikan.
• Bukti transfer ditolak, padahal uangnya udah masuk ke rekening kami: kirim bukti yang baru, atau minta uangnya dikembalikan penuh.
• Pembelianmu ditutup karena lewat 48 jam, padahal kamu udah transfer: pilih mau aksesnya dibuka atau uangnya dikembalikan.
• Saldo atau rekeningmu terpotong tapi pembayaran online-nya gagal: biasanya bank atau e-wallet mengembalikannya sendiri. Kalau dalam 3 hari kerja belum balik, hubungi kami.

Cara minta pengembalian

Hubungi kami lewat halaman Kontak. Sertakan nomor pembelian (ada di alamat halaman pembayarannya), bukti bayar, dan nomor rekening tujuan pengembalian atas namamu. Setelah dicek, uangnya kami transfer balik paling lambat 7 hari kerja, utuh tanpa potongan biaya.